Resumo da função:
Procuramos um(a) profissional sênior para atuar em projetos e serviços de Elastic para clientes, cobrindo desde a fase de pré-venda técnica até assessments, PoCs, implementação, suporte e operação em regime de projetos e managed services. A pessoa será responsável por liderar a evolução, operação e otimização de soluções baseadas em Elastic Stack, garantindo alta disponibilidade, segurança, escalabilidade e performance, além de apoiar casos de uso de observabilidade, search, analytics e security.
Principais responsabilidades:
Projetar, implementar e manter soluções baseadas em Elastic Stack, incluindo Elasticsearch, Kibana, Logstash e Beats.
Garantir a estabilidade, performance e disponibilidade da plataforma em ambientes críticos.
Diagnosticar e resolver incidentes complexos, atuando em troubleshooting avançado.
Criar automações para reduzir esforço operacional e aumentar confiabilidade.
Administrar políticas de configuração, change management e práticas de compliance e segurança.
Apoiar times de SRE, DevOps, Segurança e Engenharia em integrações, dashboards, alertas e ingestão de dados.
Interagir com o vendor/fornecedor Elastic em escalations, boas práticas e evolução de roadmap.
Transformar dados da plataforma em dashboards e insights para áreas técnicas e de negócio.
Participar de propostas técnicas, contribuindo com escopo, desenho de solução e estimativas.
Realizar assessments técnicos de ambientes de clientes, identificando riscos, gaps e oportunidades de melhoria.
Conduzir PoCs e pilotos para validação de arquitetura, performance e aderência funcional.
Prestar suporte técnico em serviços geridos, garantindo continuidade, estabilidade e cumprimento de SLAs.
Apoiar operações de managed services, incluindo análise de incidentes, troubleshooting e acompanhamento de entregas.
Produzir documentação técnica, relatórios de assessment, recomendações e handovers.
Trabalhar em parceria com equipas internas de delivery, pré-venda, operações e arquitetura.
Traduzir necessidades de negócio dos clientes em soluções técnicas viáveis e sustentáveis.
Requisitos:
Experiência sólida com Elastic Stack em ambientes de produção. (4 anos+)
Experiência em consultoria, integração, pré-venda técnica ou delivery de serviços para clientes.
Domínio de Elasticsearch, indexação, pipelines de ingestão, busca e observabilidade.
Vivência em assessments, PoCs e propostas técnicas.
Capacidade de apoiar operações de managed services.
Experiência com troubleshooting, tuning de performance e análise de problemas complexos.
Conhecimento em automação, scripting e práticas de operação resiliente.
Vivência com segurança, alta disponibilidade e ambientes distribuídos.
Boa comunicação com clientes e equipas multidisciplinares.
Perfil consultivo, hands-on e orientado à resolução de problemas.
Diferenciais:
Certificações Elastic.
Experiência em observabilidade, monitorização e security analytics.
Conhecimento em cloud, Kubernetes, CI/CD e operações em escala.
Experiência em ambientes enterprise e projetos multi-cliente.
Histórico de atuação em consultoras ou integradores.
Experiência com suporte 24x7 ou ambientes críticos.
Perfil comportamental
Forte orientação ao cliente.
Capacidade de trabalhar com autonomia e responsabilidade.
Perfil analítico e estruturado.
Boa capacidade de comunicação e negociação técnica.
Facilidade para alternar entre atividades de consultoria, implementação e suporte.
* Mentalidade hands-on e foco em melhoria contínua.