O Hotel Marquês de Pombal, localizado na Av. Liberdade, 243, está a recrutar para a função de Agente de Reservas (Sales Executive) para integrar o Departamento Comercial.
Responsabilidades
A principal função consiste na gestão de reservas individuais, incluindo gestão da caixa de correio, atendimento telefónico, introdução das reservas em sistema (PMS), conferência das mesmas, gestão de disponibilidade e outras funções inerentes ao Departamento Comercial.
Esta função envolve elevado contacto com o cliente (cliente final e cliente B2B), com elevada exposição interna e impacto na operação.
O/A Agente de Reservas também colabora em outras atividades comerciais da empresa e do grupo.
O Departamento Comercial trabalha com Reservas Individuais, Reservas de Grupos, Eventos, Corporate e outros segmentos de hóspedes.
Os Agentes de Reservas do Hotel Marquês de Pombal desenvolvem capacidades pluridisciplinares, atuando em diversas áreas da Gestão Comercial, reportando à Direção Comercial.
Qualificações
* Licenciatura (preferencial, não obrigatório)
* Bom nível de Inglês (valorizado conhecimento de outros idiomas, como Espanhol ou Francês)
* Dinamismo e espírito de equipa
* Organização e métodos de trabalho
* Gosto pelo contacto com o cliente
* Forte componente de Relações Públicas
* Experiência comprovada em Departamentos de Reservas (preferencial, mas não obrigatório)
* Experiência em áreas operacionais (como Recepção) é valorizada, mas não obrigatória
O Hotel Marquês de Pombal, Lisboa, faz parte de um grupo hoteleiro com unidades em Lisboa e Fátima, com 25 anos de atividade no setor:
* Hotel Marquês de Pombal, Lisboa
* Hotel Roma, Lisboa
* Hotel Santa Maria, Fátima
* Hotel São José, Fátima
Para quaisquer questões, não hesite em contactar-nos pelo telefone ******.
#J-18808-Ljbffr