Nous recherchons un Conseiller de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique !
Description du Poste
Vous aurez la responsabilité d'établir un contact performant, courtois et personnalisé avec les clients de nos partenaires par téléphone et email. Vous offrirez une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat.
Vous serez en charge d'identifier les requêtes des clients et de les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin.
Vos tâches principales comprendront également le respect des procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle.
Compétences et Qualifications
Nous recherchons quelqu'un qui possède :
* un niveau B2 en français et en anglais
* compétences natives en français en communication écrite et verbale
* une autorisation de travail pour les citoyens hors UEE
Bénéfices
Vous bénéficierez de :
* un support d'expatriation complet
* un billet annuel à destination de votre pays d'origine
* une assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise
* des opportunités de certifications et de formations continues
* un programme de Refer a Friend avec des primes attractives
Autres Informations
Nous sommes convaincus que vous serez un excellent candidat si vous disposez de :
* l'esprit d'équipe
* la capacité d'apprentissage rapide
* des compétences natives en français en communication écrite et verbale