Queres fazer parte de uma empresa que está a transformar a mobilidade, oferecendo soluções que promovem a simplicidade e a sustentabilidade? Tens experiência sólida em ERP, nomeadamente em Microsoft Dynamics 365 Business Central, e procuras um novo desafio com impacto? A KINTO está à tua procura. Procuramos um(a)ERP Support Technicalpara integrar a nossa equipa de IT, com um papel ativo na gestão e otimização do suporte aos utilizadores internos. Serás responsável por assegurar o suporte de primeira linha, mas também por contribuir para a melhoria contínua dos processos, garantindo a eficiência do sistema ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central.O que esperamos de ti:Licenciatura em Informática de Gestão, Sistemas de Informação ou áreas semelhantesMínimo de 3 anos de experiência em suporte de ERPExperiência sólida em Microsoft Dynamics 365 Business Central ou Navision (preferencial)Conhecimento funcional de pelo menos uma área de negócio: financeira, compras, vendas ou logísticaExperiência em suporte de 1.a linha e gestão de ticketsExperiência em SAP, Oracle, PHC, Primavera ou outros ERP de mercado será consideradaValoriza-se experiência em ambientes de média/grande dimensãoCapacidade de diagnóstico e resolução autónoma de problemas, orientação para o cliente, capacidade de trabalhar sob pressão, gerir prioridades, proatividade, autonomia e espírito de equipa.As tuas responsabilidades:Atendimento e resolução de pedidos de suporte de 1.a linha em Business CentralDiagnóstico, triagem e escalamento de incidentes sempre que necessárioRegisto e acompanhamento de tickets no sistema de helpdeskApoio aos utilizadores nos módulos de financeira, compras, vendas, logística e KINTO RentingColaboração com a equipa técnica e funcional do parceiro para resolução de problemas complexosElaboração de documentação de suporte, manuais e procedimentosParticipação em projetos de melhoria e implementação de novas funcionalidades.O que te oferecemos:Integração numa empresa multinacional de referência no seu setor de atividadeRemuneração adequada à funçãoDiversos benefícios em vigor e a possibilidade de trabalhar num ambiente descontraído e sempre motivado.Se partilhas os nossos valores e tens o que é preciso para estar um passo à frente, queremos conhecer-te!#J-18808-Ljbffr