Procuramos um/a Gerente de Balcão para liderar e gerir as operações diárias de uma agência no centro do Porto.
Sobre o nosso cliente
O nosso cliente é uma organização de grande porte no setor de Financial Services, com forte presença nacional, nomeadamente na ilha dos Açores, e comprometida em oferecer soluções de alta qualidade aos seus clientes.
Principais responsabilidades
Este/a profissional será responsável por:
* Coordenar e supervisionar a equipa do balcão, assegurando uma cultura de excelência no serviço ao cliente;
* Gerir a atividade diária da agência, garantindo eficiência operacional e cumprimento de normas e procedimentos;
* Identificar oportunidades de negócio e implementar estratégias comerciais para atingir os objetivos definidos;
* Acompanhar clientes estratégicos e apoiar a equipa na concretização de propostas e soluções financeiras;
* Assegurar o controlo de risco operacional e a conformidade regulatória;
* Elaborar relatórios de desempenho e colaborar com a direção regional.
Perfil desejado
Procuramos profissionais com as seguintes características:
* Formação superior em Gestão, Economia, Finanças ou área similar;
* Experiência prévia, mínimo 10 anos, em funções bancárias, preferencialmente com responsabilidade de gestão de equipas;
* Forte orientação comercial e capacidade de dinamização de resultados;
* Fortes conhecimentos do meio empresarial do Porto e da Economia Social local;
* Excelentes competências de comunicação, liderança e organização;
* Conhecimento sólido de produtos e serviços bancários;
* Disponibildiade para deslocações para as regiões autónomas;
* Espírito de iniciativa, responsabilidade e ética profissional.
Benefícios adicionais
* Salário atrativo;
* Bónus de desempenho;
* Carro de serviço;
* Oportunidade de integrar uma equipa num grande grupo do setor de Financial Services;
* Ambiente de trabalho estruturado e dinâmico.