Assistente de Apoio ao Cliente – Francês e Português
Estamos à procura de profissionais comunicativos, organizados e motivados para integrar a nossa equipa de atendimento ao cliente.
Se tens experiência em suporte a clientes e dominas o francês e o português, esta pode ser a oportunidade ideal para ti
As tuas principais responsabilidades:
* Prestar apoio a clientes que solicitem assistência ou outros serviços;
* Organizar e acompanhar processos de assistência, como reboques, táxis e transporte alternativo;
* Apoiar clientes portugueses no estrangeiro e estrangeiros em Portugal;
* Assegurar uma experiência positiva e satisfatória para o cliente, mantendo a boa imagem da empresa;
* Comunicar de forma clara e eficaz com clientes, fornecedores e colegas de equipa;
* Gerir chamadas, e-mails e alertas informáticos de forma eficiente e multitarefa.
O que procuramos em ti:
* Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente;
* Fluência em francês e português (requisito obrigatório);
* Capacidade de lidar com situações de stress com empatia e profissionalismo;
* Conhecimentos básicos em assistência ou suporte logístico (valorizado);
* Excelentes competências de comunicação verbal e tomada de decisão;
* Habilidade para multitasking e boa gestão de tempo;
* Noções básicas de geografia.
O que oferecemos:
* Horário rotativo das 08h00 às 20h00 (presencial de segunda a sexta-feira e remoto aos fins de semana, com folgas rotativas – em média 2 fins de semana por mês);
* Localização: Amadora, a apenas 5 minutos a pé da estação de comboio;
* Remuneração ajustada à experiência e contrato estável;
* Integração numa equipa dinâmica e multicultural, com oportunidades reais de desenvolvimento profissional;
* Ambiente de trabalho moderno, colaborativo e motivador.
Se és proativo, comunicativo e tens paixão por ajudar pessoas, envia já a tua candidatura e vem fazer parte desta equipa
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 1 000,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição
* Horário flexível
* Trabalho remoto