Descrição da Função:
* Assegurar o suporte na configuração dos equipamentos de hardware e software
* Realizar o suporte técnico aos utilizadores (remoto, telefónico e presencial)
* Instalação de equipamentos informáticos nas instalações dos clientes (B2B)
* Proceder à conservação, manutenção e reparação de equipamentos TI
* Participar na gestão do inventário de hardware e software
* Contribuir na gestão de ambiente Windows (contas de utilizadores, permissões e níveis de acesso).
Perfil Técnico
:
* 12º Ano (áreas tecnológicas), preferencialmente TESP ou CET (Redes, Informática, Telecomunicações)
* Conhecimentos técnicos em Service Operation e Workplace Desktop (apoio ao utilizador)
* Conhecimentos de Hardware, Protocolos de Rede, O365 e Antivírus
* Experiência em diagnóstico e resolução de problemas de redes (básico)
* Bons conhecimentos de inglês.
Perfil Pessoal:
* Gosto pelo trabalho em equipa
* Capacidade de análise e resolução de problemas
* Orientação para Helpdesk
* Orientação para os resultados
* Planeamento e organização
* Boa capacidade de comunicação
* Carta de Condução.
Oferecemos:
* Integração numa equipa jovem e dinâmica;
* Pacote salarial atraente e de acordo com a experiência demonstrada;
* Oportunidade de progressão na carreira;
* Desenvolvimento de competências e formação continua.