Rececionista é responsável por realizar o check-in e o check-out de hóspedes de forma eficiente e cordial, atender e direcionar chamadas telefônicas e emails. O profissional também gerencia reservas e disponibilidades no sistema de gestão hoteleira e fornece informações sobre os serviços do hotel e atrações locais.
Responsabilidades:
* Realizar check-in e check-out com eficiência;
* Atender e direcionar chamadas telefônicas e emails;
* Gerir reservas e disponibilidades no sistema de gestão hoteleira;
* Fornecer informações sobre serviços do hotel e atrações locais;
* Colaborar com outras áreas do hotel para uma operação integrada;
Para exercer este cargo, é fundamental ter experiência em receção hoteleira e habilidades interpessoais, conhecimento de sistemas de reservas e softwares de gestão hoteleira. Além disso, a fluência em Português e Inglês é necessária.