Un nouveau défi en beauté
L'expérience que nous proposons vous permettra de découvrir le monde de la beauté et du luxe. Vous serez à la tête d'un poste où l'objectif est de fournir un service exceptionnel aux clients pour les produits de beauté. Ce rôle demande une grande communication, des compétences sociales et la capacité de résoudre les problèmes.
Quels sont vos responsabilités ?
* Fournir un excellent service clientèle pour répondre aux questions et aux demandes des clients concernant les produits de beauté
* Effectuer des ventes avancées afin de vendre les produits de beauté à nos clients
* Passer des commandes, résoudre des questions techniques et entreprendre des activités administratives connexes
* Montrer votre sensibilisation lorsque les cas doivent être transmis à un conseiller I&E ou à un chef d'équipe
* Évaluer le risque potentiel pour l'entreprise lié à certaines demandes/plaintes
Compétences requises
* Excellentes compétences en communication écrite et verbale
* Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2)
* Excellentes compétences en communication et intelligence sociale
* Aptitude à la résolution de problèmes
* Dynamisme et esprit d'équipe
Avantages
* Travail dans une entreprise dynamique avec des opportunités de croissance professionnelle
* Collaboration avec une équipe motivée et enthousiaste
* Formation continue pour améliorer vos compétences
* Solides avantages sociaux