Funções:
Realizar atendimento ao cliente, por chamada telefónica, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas;
Esclarecer clientes em questões técnicas relacionadas com os nossos produtos ou serviços;
Realizar pesquisas de satisfação com os clientes para identificar áreas de melhoria;
Atualizar bases de dados e acompanhar indicadores de desempenho.
Perfil:
Escolaridade mínima obrigatória 12ºano;
Experiência em Talkdesk;
Fluência em língua inglesa;
Fluência em língua espanhola (valorizado);
Dinamismo e boa comunicação;
Motivação e gosto em falar com o cliente;
Flexibilidade de horários.