A IVC Evidensia está a crescer e precisa de pessoas como tu: organizadas, comunicativas, apaixonadas por animais e com foco na excelência no atendimento ao cliente.
Porque deves pertencer à IVC Evidensia?
Na IVC Evidensia, as pessoas e os nossos amiguinhos estão no centro de tudo. Regemo-nos, todos os dias, pelos nossos valores: We Care, We Dare, We Share.
Estamos comprometidos com o crescimento e expansão em Portugal e Espanha, integrando o maior grupo veterinário da Europa, com uma forte presença internacional e uma rede em contínua expansão.
Sobre o Hospital Veterinário Animed
O Hospital Veterinário Animed Gondomar é uma referência em cuidados veterinários na região do Grande Porto. Contamos com uma equipa multidisciplinar altamente dedicada e com instalações modernas, preparadas para oferecer cuidados médicos de excelência aos nossos animais de companhia.
Somos reconhecidos pela proximidade com os nossos clientes e pela qualidade do serviço que prestamos e acreditamos que tudo começa na receção, com um sorriso, atenção e profissionalismo.
Estamos a recrutar um(a) Responsável de Receção (M/F) que assegure o bom funcionamento do front office e garanta uma experiência de atendimento empática, eficaz e acolhedora.
Requisitos:
* Experiência prévia em funções de receção, atendimento ao cliente ou similares (mínimo 1 ano);
* Experiência em funções com elevado nível de responsabilidade e autonomia (experiência em coordenação será valorizada);
* Excelentes capacidades de comunicação, organização e empatia;
* Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir prioridades;
* Domínio de ferramentas informáticas (MS Office e software de gestão);
* Gosto pelo contacto com animais e interesse pelo setor veterinário;
* Disponibilidade para horários rotativos.
Funções principais:
* Assegurar o funcionamento diário da receção do hospital;
* Garantir um atendimento de excelência a tutores e clientes;
* Gerir agendas, marcações e o fluxo de pacientes;
* Acompanhar e apoiar os clientes com empatia, profissionalismo e eficácia;
* Trabalhar em articulação com a Direção Clínica e restantes equipas;
* Garantir a organização e boas práticas no funcionamento da receção.
O que a IVC Evidensia tem para oferecer:
* Contrato de trabalho em regime full-time num hospital de referência e integrado no maior grupo veterinário da Europa;
* Remuneração atrativa e competitiva, de acordo com a experiência e formação;
* Formação contínua;
* Oportunidades de desenvolvimento profissional;
* Instalações modernas e bem equipadas;
* Integração numa equipa estável e com excelente ambiente de trabalho;
* Seguro de saúde;
* Outros benefícios em vigor no grupo.
Se procuras uma nova oportunidade, te identificas com o nosso projeto e te revês nos nossos valores, queremos conhecer-te