A Synchro by Egor encontra-se a recrutar Assistente a Clientes para integração em projeto de cliente, em Lisboa.
Função
Atendimento a clientes através de telefone, email, chat, videochamada e redes sociais, de acordo com os procedimentos definidos pelo cliente;
Diagnóstico e despiste de situações e problemas no âmbito do atendimento multicanal;
Registo, tratamento e encaminhamento de incidências;
Atendimento e tratamento de pedidos em português, podendo incluir inglês, francês ou espanhol;
Execução de outras tarefas necessárias ao bom funcionamento da atividade.
Requisitos
12.º ano de escolaridade;
Experiência em atendimento ao cliente ou contact center (preferencial);
Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
Boa capacidade de análise e orientação para a resolução de problemas;
Conhecimentos de línguas estrangeiras (inglês, francês ou espanhol) serão valorizados;
Sentido de responsabilidade, organização e espírito de equipa.
Condições
Horário: 8 horas diárias, de 2.ª a 6.ª feira;
Local: Lisboa
Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.
Synchro by Egor
Success through People
Nível de experiência
Assistente
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Outro
Setores
Fornecimento e gestão de recursos humanos