Enquadramento e missão da função A Movida | Drive on Holidays, Grupo SIMPAR, com uma frota atual de aproximadamente ***** viaturas, com perspetiva de crescimento, a atuar no segmento do RAC e Renting, procura candidat@, para integrar a equipa da sua Loja de Lisboa Aeroporto, que queira abraçar um projeto no qual irá ativamente poder contribuir para o seu sucesso como Rececionista (M/F/D).
Áreas de ResponsabilidadeReceber, acolher e acompanhar o cliente entre o Meeting Point e a Shuttle que transportará o cliente para a loja, seguindo as práticas comportamentais definidas pela empresa;
Transportar os clientes entre loja e aeroporto de forma segura, praticando uma condução defensiva, acomodar as bagagens e também apoiar os clientes nas cargas e descargas da mesma;
Realizar todo o processode abertura do contrato de aluguer, validar a documentação obrigatória do cliente, promovendo as práticas comportamentais definidas pela empresa;
Promoção sugestiva da venda, explicando com clareza as características de cada produto vendido ao balcão, esclarecendo todas as questões que possam surgir, não praticando qualquer estratégia de venda forçada;
Realização de procedimentos de Check-in e Check-out e, por conseguinte, de controlo de qualidades das viaturas antes da entrega e após a devolução das mesmas;
Fecho de contrato seguindo todos os procedimentos, reduzindo os pré-fechos a situações cuja resolução recai fora da esfera da sua função.
Esclarecer o cliente em todas as questões apresentadas, agradecendo a sua escolha na nossa empresa;
Cumprir todos os procedimentos internos vigentes sejam da sua área ou das demais direções e departamentos da empresa.Perfil Pretendido Você será responsável por atender a clientes internacionais, gosta de lidar com o público e trabalhar em ritmo intenso.Comunica bem e gosta de superar as expectativas do cliente;
Gosta de trabalhar em equipa;
You can speak English sopeople understand you and vice-versa;
Queres ter maior flexibilidade de horários e está disponível para trabalhar por turnos com folgas rotativas;
Tem carta de condução (categoria B) e viatura própria;
Concluiu o 12o ano (ou outro nível de escolaridade obrigatória);
Têm disponibilidade imediata (ou a curto prazo).
Horário Turnos Rotativos (Amplitude de 24H00): Regime de 4X2 (4 dias de trabalho e 2 dias folga).
BenefíciosDIA de Aniversário;
Seguro de saúde após efetividade;
Subsídio de refeição em cartão: 10,46€/dia não incluído na faixa salarial apresentada.
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