Com mais de 25 anos de experiência no setor tecnológico, a Ankix destaca-se pela sua abordagem próxima, combinando estratégia orientada, inovação contínua e uma adaptação ágil às exigências do mercado.
Mais do que especialistas em tecnologia, somos uma comunidade de talento e colaboração, onde a confiança e a partilha de conhecimento são a base do nosso crescimento. Aqui, evoluir é um compromisso real, vivido todos os dias.
Estamos à procura de quem queira fazer a diferença. Se tens ambição, talento e vontade de crescer num ambiente que estimula o teu potencial, a Ankix é o lugar para ti. Aceitas o desafio?
Estamos a recrutar o seguinte perfil:
Field IT Support Engineer (M/F) – Híbrido (Oeiras)
O perfil que procuramos:
* Formação Superior em Engenharia Informática ou similar;
* 2–3 anos de experiência em IT Support, Desktop Support ou Workplace Support;
* Experiência em suporte a utilizadores VIP / Executivos em ambientes corporativos;
* Experiência prática com sistemas de videoconferência (Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Logitech, Poly, Cisco);
* Bons conhecimentos de troubleshooting em Windows 10/11, macOS, VPN, drivers e aplicações corporativas,
* Conhecimentos básicos de redes (troubleshooting de LAN/Wi-Fi, patching e testes de conectividade);
* Familiaridade com sistemas de voz / telefonia (PBX, telefones SIP);
* Experiência comferramentas ITSM (ex.: ServiceNow, Jira) para gestão de tickets;
* Conhecimento degestão do ciclo de vida de equipamentos (provisionamento, devoluções, controlo de stock);
* Fluência em inglês.
A experiência que proporcionamos:
* Acompanhamento regular do teu Manager traz sintonia, clareza e motivação. Porque crescer com proximidade é crescer com propósito.
* Acesso a plataformas de formação para usares consoante as tuas necessidades.
* Comunidade ativa no WhatsApp para entreajuda técnica, partilha de conhecimento e de informação.
* Rede de parcerias com descontos e benefícios exclusivos em saúde, bem-estar, cultura, viagens, gastronomia, lazer e muito mais.
* Acreditamos no poder das boas conexões - recebes um prémio quando referencias um colega ou amigo.
* Team buildings e eventos para descomprimir e celebrar.
Há lugares onde o talento faz sentido. Este é um deles!