Descrição do Cargo
Responsável por realizar atendimentos proativos, personalizados e em mobilidade, estabelecendo relações de confiança para garantir a fidelização do Cliente Habitante.
1. Venda de soluções ao Cliente, antecipando suas necessidades e apoiando na escolha da melhor solução (produto, complementares e serviço).
2. Conhecimento aprofundado da oferta de produtos da seção e seus complementares, transmitindo segurança e profissionalismo.
3. Utilização das ferramentas digitais e meios de venda disponíveis (site e kiosk) para proporcionar a melhor experiência ao Cliente.
4. Venda dos diversos serviços oferecidos pela Leroy Merlin na loja, destacando suas vantagens (entrega, instalação, Cartão da Casa, manutenção, financiamento, certificação energética, barras de tejadilho, aluguer de ferramentas e carrinhas, entre outros).
5. Manutenção do espaço de vendas limpo, balizado e seguro, com apresentação atrativa dos produtos e elementos informativos (etiquetas e preços).
Requisitos Mínimos
* Habilitações ao nível de 12.º ano ou Curso Técnico Profissional.
* Experiência de 1 a 2 anos como vendedor.
* Bons conhecimentos de informática do ponto de vista do utilizador.
* Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa.
* Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e resultados.
* Espírito de iniciativa, criticidade e empreendedorismo.
* Gosto pelo Cliente e suas necessidades.
* Interesse pelo produto técnico e sua aplicação.
Informações adicionais
Loja: Alta de Lisboa
Período de trabalho: Full-time
Responsabilidades diárias
* Atendimento proativo, personalizado e em mobilidade, criando confiança e fidelizando o Cliente Habitante.
* Responsável pela venda de soluções, antecipando e identificando necessidades, apoiando na escolha da melhor solução.
* Conhecimento profundo dos produtos e complementares, transmitindo segurança e profissionalismo.
* Utilização de ferramentas digitais e meios de venda para melhorar a experiência do Cliente.
* Venda de serviços adicionais e suas vantagens.
* Manutenção da apresentação do espaço de vendas, garantindo atratividade e clareza das informações.
Perfil buscado
* Habilitações ao nível de 12.º ano ou equivalente.
* Experiência prévia na função.
* Bons conhecimentos de informática.
* Habilidades interpessoais e de trabalho em equipa.
* Boa comunicação, orientação a resultados.
* Iniciativa, espírito crítico e empreendedorismo.
* Gosto pelo Cliente e pelo produto técnico.
O que oferecemos
* Integração numa multinacional, salário competitivo, remuneração variável.
* Vantagens e parcerias com diversas marcas.
* Formação inicial e contínua.
* Políticas de bem-estar e 30 dias de descanso anual.
* Programa de referência com incentivos.
* Trabalho flexível.
* Benefícios alimentares.
* Desconto de 10% nas lojas Leroy Merlin.
* Seguros de saúde e de vida.
* Dia de voluntariado corporativo.
Sobre a Leroy Merlin
A Leroy Merlin é líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem em Portugal, valorizando inovação, sustentabilidade e experiência do cliente. Promovemos um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e centrado nas pessoas, com uma cultura Human First, onde cada colaborador tem oportunidade de liderar e crescer.
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