Werk als Klantenservice Medewerker
">
Solliciteer direct voor een veelbelovende carrière in de voedselbezorgindustrie!
">
Jouw rol
">
Zoek je naar een uitdaging en wil je werken met innovatieve technologische tools om klanten te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker zal je onderdeel worden van onze wereldwijde team dat de dienstverlening transformeert.
">
Ons aanbod
">
We bieden een volledig verhuisondersteuning, waaronder vliegtickets naar Portugal en gratis accommodatie in een gedeeld appartement. Daarnaast hebben we een zorgverzekering, doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden. En niet te vergeten: Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives!
">
Verantwoordelijkheden
">
Je bent verantwoordelijk voor klantenondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers. Dit doe je per telefoon, e-mail of chat. Je moet de klanttevredenheid waarborgen en creatieve oplossingen bedenken voor hun problemen. Door middel van verbale communicatie garandeer je een positieve service-ervaring en geef je aanbevelingen die inspelen op de behoeften van de klanten.
">
Jouw profiel
">
We zoeken iemand met een vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels. Ervaring in klantenservice is een pluspunt. Uitstekende communicatieve vaardigheden, goede redeneervaardigheden, probleemoplossende vaardigheden en de vaardigheid om de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties te beheersen en te sturen zijn belangrijk. Ook kun je gemakkelijk positieve relaties met klanten opbouwen en onderhouden.
">
Vereisten:
">
">
* B2-niveau Engels
">
* Vloeiend niveau Nederlands
">
* Erfahrung in klantenservice (pré)
">
* Uitstekende communicatieve vaardigheden
">
* Goede redeneervaardigheden
">
* Probleemoplossende vaardigheden
">
* Richting van het gesprek controleren
">
* Positieve relaties opbouwen
">
">
Onze voordelen:
">
">
* Volledige verhuisondersteuning
">
* Zorgverzekering
">
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden
">
* Refer a Friend-programma
">
* Gratis medische afspraken op kantoor
">
* Sport- en maatschappelijke activiteiten
">
* Geweldige interne feesten, festivals en workshops
">
"]},