Descrição da Função
Assistente de Contacto & Gestão de Leads (Entrada Imediata)
Lisboa | Presencial (com possibilidade de híbrido ao fim de semana)
Estamos a reforçar a equipa com alguém comunicativo, empático e orientado para o cliente, para apoiar famílias que procuram serviços de apoio domiciliário.
Principais responsabilidades
. Contactar leads (inbound/outbound) que procuram apoio para familiares.. Realizar diagnóstico inicial das necessidades e apresentar os diferentes serviços disponíveis.. Marcar visitas técnicas e fazer o respetivo followup.. Apoiar pontualmente o processo de entrevistas a cuidadoras.. Registar toda a informação nas plataformas internas.
O que valorizamos
. 12.º ano disponibilidade imediata (obrigatório).
. Experiência em call center (obrigatório).
. Excelente comunicação, empatia e capacidade de transmitir confiança.. Conforto em usar sistemas e plataformas web.. Bons conhecimentos de Inglês (preferencial).
Horário
Escala rotativa mensalmente Dias úteis 08h0022h00 e Fins de semana/feriados 10h0017h00
Regime presencial na zona do Calhariz (junto ao Largo de Camões).
Condições
Salário base 920 Subsídio de alimentação 7/dia Prémio de assiduidade 30 Contrato 15 dias de formação Termo Incerto Se sentes que este papel combina contigo, partilha o teu CV connosco. Estamos prontos para te receber.
ENVIAR CANDIDATURA