Estamos contratando Supervisor/a en Lisboa para el mercado español. Responsabilidades Liderar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de la empresa. Supervisar y garantizar el cumplimiento de los SLA. Realizar auditorías diarias para asegurar la calidad del servicio. Gestionar operaciones de Frontoffice y Backoffice de forma integrada. Utilizar herramientas digitales para mejorar la eficiencia del servicio. Mantener una comunicación clara y eficaz con el equipo y las partes interesadas. Identificar y resolver problemas de forma proactiva. Requisitos Idiomas Dominio fluido de español y portugués, tanto oral como escrito. Experiencia previa en funciones de supervisión o liderazgo de equipos. Excelentes habilidades de comunicación y organización. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Conocimiento de herramientas CRM y sistemas de gestión de clientes. Preferencia Experiencia en el sector de movilidad eléctrica Atención al cliente. Nuestra oferta Contrato en régimen de outsourcing con Adecco Sueldo base **** Bono por idioma 150 (cada 3 meses) Vale de comida 7,63 Horario 8h às 17h 100% presencial Interesado/a en nuestra oferta? Envía tu candidatura!