Este estágio é pensado para quem quer começar na hotelaria de luxo com exposição real à operação e contacto direto com o cliente.O que vai fazer:- Apoiar a equipa de Guest Relations no acompanhamento de hóspedes; - Garantir o seguimento de pedidos especiais e preferências; - Participar na preparação de chegadas VIP e experiências personalizadas; - Interagir com diferentes departamentos para assegurar consistência de serviço; - Apoiar na gestão de feedback e melhoria contínua da experiência do cliente.Perfil que procuramos:- Elegível para estágio IEFP; - Formação em hotelaria, turismo ou área similar; - Boa capacidade de comunicação e empatia; - Fluência em inglês (valorizamos outros idiomas); - Disponibilidade para horários rotativos; - Curiosidade, iniciativa e vontade de aprender no terreno.O que pode esperar:- Acompanhamento próximo e aprendizagem estruturada; - Exposição a standards de serviço internacionais; - Integração numa equipa exigente, mas colaborativa; - Possibilidade de continuidade mediante desempenho.Se quer começar na área e perceber verdadeiramente o que é criar experiências memoráveis, este é o ponto de partida certo.