Descrição RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃOResponsável pelo atendimento ao cliente, presencial ou virtualmente, atuando nas demandas trazidas para a realização de exames, consulta médica ou na oferta de serviços da empresa, de modo a garantir a satisfação e fidelização do cliente ao laboratório ou clínica.ATRIBUIÇÕES DA FUNÇÃORecepcionistas de UnidadesAtender ao cliente/pacienteCadastrar clientes e examesConferir guias de atendimentos (particular, convenio ou SUS)Manter organização do processoPreparar o MIF (unidades físicas)Autorizar exames junto aos convêniosReceber e conferir pagamentos \>Emitir nota fiscal (NF) para o atendimento particular Fechar o caixa ao final do expedienteGerar relatório de guias ao final do expediente e passar para o financeiroGerar relatório de Caixa ao final do expediente e passar para o financeiroGerar relatório de NF ao final do expediente e passar para o financeiroRelatar falta de material de expediente ao gerente da unidadeAcompanhar pendências do seu atendimentoManter o relacionamento com o cliente: telefone, email, mensagens eletronicas, etcFazer o contato proativo com clientes da empresaSeguir o manual de conduta, normas de apresentação pessoal e segurança da empresaRecepcionistas de Clínica MédicaOrganizar as salas dos médicosConfirmar consultasAtender ao cliente/pacienteFornecer informações aos clientes/pacientes quando necessáriasSolicitar exames junto aos convêniosAbastecer as salas dos médicos com os materiais necessáriosManter organização do processoOrganizar faturamento dos médicosDigitar exames e liberar para conferência e assinatura do médicoSeguir o manual de conduta, normas de apresentação pessoal e segurança da empresa#J-18808-Ljbffr