O nosso cliente é um dos fabricantes líderes do mercado no fabrico de bombas e sistemas de bombas para o abastecimento de água e ar condicionado. Empresa líder no fabrico de bombas e sistemas de bombas para abastecimento de água e ar condicionado Foco na reparação e manutenção de equipamentos Principais responsabilidades Garantir a execução de chamadas de assistência no terreno e reparações internas; Melhorar continuamente os processos de assistência de forma constante; Garantir um elevado nível de satisfação do cliente; Realizar chamadas de reparação, comissionamento e manutenção no terreno e internamente, de acordo com os requisitos do cliente; Prestar aconselhamento e, quando necessário, formação básica aos clientes no terreno; Realizar orçamentos no local, sempre que possível; Preencher e registar relatórios de assistência no terreno e reparações internas, listas de verificação, no sistema para garantir uma elevada qualidade dos dados; Apoiar a coordenação e programação das atividades de assistência em ligação com o cliente e o escritório; Realizar o pedido e recolha de peças da base / armazém designado. Perfil desejado Formação profissional técnica; Experiência profissional superior a 4 anos na função; Conhecimentos básicos de inglês; Conhecimentos básicos de MS Office, de ERP e em IT; Conhecimentos avançados sobre produtos e aplicações; Orientação para resultados; Orientação para o cliente; Disponibilidade para deslocações aos clientes. Benefícios adicionais Integração em empresa de referência no mercado.