Na Nova School of Business and Economics, procuramos os melhores talentos para se juntarem à nossa equipa e contribuírem para causar impacto na sociedade, deixando uma pegada além-fronteiras, em toda a Europa e no mundo. Procuramos um(a) Dynamics 365 Functional Specialist para reforçar a nossa equipa de Tech, que será responsável por analisar requisitos de negócio, configurar e personalizar soluções no Dynamics 365, e garantir que os processos implementados respondem às necessidades da organização.
Principais responsabilidades:
1. Liderar os aspetos técnicos da configuração e personalização do Microsoft Dynamics 365, de forma a responder às necessidades específicas das áreas de Marketing, Vendas, Apoio ao Cliente e do Sistema de Informação Académica;
2. Colaborar com equipas multidisciplinares para recolher requisitos funcionais e técnicos e implementar soluções adequadas para o CRM e para o sistema académico;
3. Apoiar o processo de aquisição durante as fases de implementação;
4. Fornecer orientação técnica e formação a membros-chave e membros da equipa;
5. Analisar dados, monitorizar KPIs e fazer recomendações informadas com base em dados, com vista à melhoria contínua dos processos;
6. Gerir e manter a integridade dos dados no CRM e no sistema académico, garantindo a exatidão e atualização da informação;
7. Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e boas práticas em CRM, sistemas de informação académica e na solução CRM selecionada.
Requisitos:
* Formação superior em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou áreas semelhantes;
* Experiência profissional mínima de 4 anos como especialista em CRM, com forte foco em Microsoft Dynamics 365;
* Proficiência na configuração e personalização do Microsoft Dynamics 365, incluindo fluxos de trabalho, dashboards e relatórios;
* Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal para colaborar eficazmente com diferentes partes interessadas;
* Capacidade de comunicação e empatia para interagir com equipas técnicas e não técnicas;
* Fortes competências analíticas e de resolução de problemas;
* Visão integrada e espírito crítico para identificar oportunidades de melhoria e sinergia entre áreas;
* Valorizam-se certificações relevantes, como Microsoft Dynamics 365.
O que oferecemos:
* Uma equipa dinâmica e entusiasmada;
* Regime híbrido de trabalho;
* Plataforma de benefícios com acesso a parcerias e descontos;
* Oportunidades de desenvolvimento e progressão, através de diversos programas de formação;
* Um campus com ginásio, biblioteca, clínica médica, supermercado, restaurantes, com acesso à praia e ao paredão de Carcavelos;
* Uma vista inspiradora para o mar, que serve de motivação diária.
Como candidatar-se:
Se acha que se adequa a esta oportunidade, envie a sua candidatura seguindo as instruções do edital com a referência "NOVASBE. CT. 50. 2025" disponível no nosso site https://www.novasbe.unl.pt/pt/sobre-nos/junte-se-a-nos/people-and-culture.
Esperamos por si para fazer a mudança!
A Nova SBE, enquanto entidade empregadora, promove ativamente uma política de igualdade de oportunidades e de tratamento no acesso ao emprego, à formação e progressão profissional, providenciando escrupulosamente no sentido de evitar toda e qualquer forma de discriminação com base na idade, ascendência, raça, cidadania, etnia, incapacidade, identidade de género, situação matrimonial, nacionalidade, orientação sexual, religião, afiliação política e convicções políticas ou ideológicas, garantindo o respeito pela dignidade e valor de cada indivíduo. Reconhecemos os benefícios e valor que nos traz a diversidade dos nossos colaboradores e trabalhamos num ambiente que fomenta a confiança e o respeito.
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