O Mercado das Viagens Gondomar integra a rede nacional Mercado das Viagens, uma marca portuguesa criada em 2013 com o objetivo de oferecer serviços turísticos diferenciados e de qualidade, através de atendimento personalizado e soluções adaptadas às necessidades dos clientes. A empresa presta serviços de consultoria e organização de viagens, disponibilizando informação e apoio na reserva de transportes, alojamento, aluguer de viaturas, cruzeiros, seguros e outros produtos turísticos, assegurando acompanhamento ao cliente durante todo o processo. Desenvolvemos a nossa atividade no atendimento direto ao público, elaboração de orçamentos personalizados e gestão de pedidos de viagem, contribuindo para a oferta local de serviços turísticos especializados.
Estamos em busca de um Estagiário + Talento para Agente de Viagens para atuar presencialmente em Gondomar, exercendo um papel essencial na criação de experiências de viagens excepcionais para nossos clientes. As responsabilidades incluem fornecer atendimento personalizado, realizar reservas para viagens e hospedagens, alugar veículos, desenvolver itinerários e oferecer soluções de viagens conforme as necessidades dos clientes. Este é um cargo de tempo integral em que o profissional contribuirá para o crescimento contínuo da empresa.
O estágio em agência de viagens envolve o apoio ao atendimento ao cliente, pesquisa e elaboração de propostas de viagem, utilização de sistemas de reservas, organização de documentação e colaboração em tarefas administrativas e promocionais. Para o seu desempenho, são relevantes conhecimentos académicos nas áreas de turismo, técnicas de comunicação e atendimento, ferramentas informáticas, línguas estrangeiras e noções básicas de marketing e geografia turística. Destacam-se como competências técnico-profissionais a capacidade de organização, atenção ao detalhe, domínio básico de tecnologias digitais, resolução de problemas e orientação para o cliente. Ao nível sócio-relacional, valorizam-se a comunicação eficaz, empatia, trabalho em equipa, responsabilidade e gestão adequada do tempo.