Conséquences de la spécialisation
Lorsque vous décidez de prendre un chemin spécifique, vous êtes en train de créer une opportunité unique pour votre carrière. Le marketing, le tourisme, les jeux vidéo ou l'e-commerce peuvent être des domaines passionnants et remplis de défis.
Ce poste peut constituer un tremplin parfait pour votre parcours professionnel.
Description du travail
Fonction : Conseiller de clientèle
Tâches clés :
* Établir un contact personnalisé avec les clients par téléphone et email;
* Fournir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
* Identifier les requêtes des clients et les transférer rapidement aux différents départements si besoin;
* Respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle.
Compétences requises
Niveau requis dans la langue de travail (français) : B2 ;
Compétences natives en communication écrite et verbale ;
Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE ;
Haut niveau de sympathie et d'empathie ;
Capacité d'apprentissage rapide ;
Expérience en centre d'appels (préférable).
Avantages
Situé à Lisbonne, un véritable paradis méditerranéen.
Possibilités de formations continues ;
Un billet annuel pour rentrer chez soi ;
Assurance Santé dès le premier jour ;
Le « Programme de Refer a Friend » inclut des primes attrayantes ;
Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise ;
Activités sportives et de responsabilités sociales.
Prérequis
Une attitude proactive ;
Comportement enthousiasmant ;
Sensation de com unité.