Ruolo:
Stiamo cercando madrelingua italiani/e con ottime doti comunicative per un'opportunità di lavoro da remoto in Portogallo. In questo ruolo, supporterai i clienti offrendo soluzioni efficaci e un servizio empatico e professionale.
Cosa farai:
* Gestire richieste clienti via telefono, email o chat
* Offrire assistenza tecnica o informativa in modo chiaro e cortese
* Mantenere alta la soddisfazione dei clienti
* Lavorare in team per garantire efficienza e qualità
* Utilizzare strumenti interni per registrare e risolvere i casi
Requisiti:
* Italiano madrelingua (parlato e scritto)
* Inglese almeno livello B2
* Esperienza base nel customer care (plus, non obbligatoria)
* Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
* Essere già residente in Portogallo (da Coimbra in giù richiesta del cliente)
* Connessione Internet stabile e ambiente di lavoro tranquillo
Cosa offriamo:
* Stipendio base su 14 mensilità
* Bonus performance mensile
* Indennità pasto giornaliera
* Indennità trasporto mensile
* Assicurazione sanitaria dal giorno 1 (gratuita dopo 6 mesi)
* Formazione completa pagata + supporto continuo
Puoi lavorare da casa, ma con un team internazionale al tuo fianco?