O
Grupo Nova Forum
– grupo privado de formação de executivos responsável pela Nova SBE Executive Education – está a reforçar a sua equipa de Online Experience com a contratação de um(a)
Online Experience Manager
.
Como
Online Experience Manager t
erás como missão
garantir uma experiência de aprendizagem digital excecional para participantes, docentes e parceiros, assegurando a qualidade, inovação e consistência na entrega dos programas online da Nova SBE Executive Education.
Principais responsabilidades:
Ser o ponto de contacto único para participantes, docentes e
stakeholders
internos em cada programa online;
Planear e coordenar todas as fases dos programas (pré, durante e pós), assegurando uma execução rigorosa e uma experiência de elevada qualidade;
Supervisionar e gerir a disponibilização de conteúdos nas plataformas digitais (LMS, Zoom, entre outras);
Colaborar estreitamente com as áreas académica, técnica e de produto, garantindo uma entrega fluida e bem estruturada;
Gerir de formaproativa a relação com os participantes, oferecendo apoio personalizado e promovendo uma experiência envolvente ao longo de toda a jornada formativa;
Recolher e analisar feedback contínuo, implementando rapidamente melhorias sempre que necessário;
Estimular o engagement, o networking e a participação ativa em atividades síncronas e assíncronas;
Assegurar a correta identificação e envolvimento dos diferentes intervenientes dos programas (Diretor Académico, docentes, autores, graders e tutores);
Acompanhar os docentes de forma proativa, antecipando necessidades e garantindo que os recursos estão preparados e alinhados com os objetivos do programa;
Monitorizar a experiência de aprendizagem através de indicadores de qualidade e satisfação;
Identificar e implementar oportunidades de inovação e melhoria nos processos de entrega e interação;
Colaborar na revisão e evolução dos modelos pedagógicos e metodologias digitais.
O que procuramos:
Formação superior em Gestão, Ciências da Educação, Comunicação, ou áreas similares;
Experiência profissional mínima de 2 anos em funções em funções relacionadas com gestão de programas, experiência do utilizador, coordenação de formação ou educação online;
Conhecimento de plataformas digitais de aprendizagem será valorizado (ex.: LMS, Zoom, Moodle);
Espírito crítico, atenção ao detalhe e elevado sentido de responsabilidade;
Capacidade de planeamento, definição de prioridades e cumprimento de prazos;
Autonomia, proatividade e orientação para a melhoria contínua;
Boa capacidadede comunicação e trabalho em equipa;
Domínio da língua portuguesa e inglesa, falada e escrita (obrigatório);
O que oferecemos:
Uma equipa dinâmica e entusiasmada;
Regime hibrídode trabalho;
Um campus com ginásio, biblioteca, clínica médica, supermercado, restaurantes, com acesso à praia e ao paredão de Carcavelos;
Seguro de saúde;
Oportunidades de desenvolvimento e progressão através de programas de formação.
Se achas que te adequas a esta oportunidade, envia o teu CV.
Localização: Carcavelos, Portugal
Esperamos por ti para fazer a mudança
Novawayoflife