Procuramos um(a) Agente de Reservas para o nosso Departamento Comercial. Se tem paixão pelo atendimento ao cliente e deseja trabalhar num ambiente dinâmico, esta é a oportunidade ideal.
Principais Responsabilidades:
• Apoiar no atendimento a pedidos de reserva, através de telefone, email e plataformas de reservas;
• Conhecer todas as unidades do grupo e os seus serviços, garantindo um atendimento informativo e de qualidade;
• Auxiliar na gestão e processamento de reservas, assegurando um acompanhamento eficiente e organizado;
• Prestar suporte na organização e atualização de bases de dados de clientes e parceiros.
O Perfil que Procuramos:
• Fluência em português e inglês
• Conhecimento de outras línguas será valorizado;
• Boa capacidade de comunicação e gosto pelo atendimento ao cliente;
• Sentido de organização, atenção ao detalhe e capacidade de trabalho em equipa;
• Conhecimentos de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) – Fator Preferencial;
• Conhecimento do Software PMS Host será valorizado.
O Que Oferecemos:
• Formação e acompanhamento contínuo;
• Integração numa equipa jovem, dinâmica e orientada para o sucesso;
• Remuneração compatível com a experiência demonstrada;
• Formação contínua.