Desenvolva sua Carreira no Turismo
Função:
Rececionista é um profissional responsável por atender e acolher os hóspedes, registando a chegada e saída, fornecendo informações detalhadas sobre o hotel, as atrações e os serviços disponíveis.
Responsabilidades:
* Atende e acolhe os hóspedes, registando a chegada e saída;
* Fornecer informações detalhadas sobre o hotel, as atrações e os serviços disponíveis;
* Atende chamadas telefónicas, responde emails e interage pessoalmente com os hóspedes;
* Registra a entrada e saída de hóspedes no sistema de gestão de reservas;
* Gestiona as reservas e trata a comunicação com os hóspedes;
* Apoia os hóspedes durante a estadia, fornecendo informações turísticas e disponibilizando serviços;
Requisitos:
* Experiência na função, preferencialmente no setor hoteleiro;
* Formação na área do Turismo e Hoteleira;
* Conhecimentos de Inglês falado e escrito (obrigatório, outros Idiomas serão uma mais-valia);
* Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e PMS Opera (preferencial);
* Disponibilidade para horários variáveis;
* Capacidade de Comunicação Interpessoal;
* Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade;
* Capacidade de Trabalho em Equipa;
* Gosto pelo Atendimento ao Público;
* Total confidencialidade com todas as candidaturas recebidas.