Job Description O Recepcionista (Host) é o contato inicial com os convidados. Portanto, é uma posição essencial para iniciar a experiência Hard Rock logo à entrada. O anfitrião pode ser qualquer um que cumprimenta, senta e chama os convidados através do nosso sistema de pager. Além disso, assumirá o papel de guia de turistico, comunicador, animador e apreciador de música.Funções Básicas Do Host IncluemAbertura das portas, se for o casoSaudar os convidados com boas-vindas e agradecendoResponder a perguntas com precisão e educadamenteManter um ambiente limpo e organizado na área da entradaAtender o telefoneDireccionar os convidados para as diversas áreas incluindo casa de banhoProporcionar segurança aos colegas de trabalho, clientes e celebridadesAjudar os outros colaboradores sempre que necessárioExecução de abertura, fecho e outras tarefas tais como limpeza de vidro, polimento de bronze, varrer e limpar o chão, limpar menus, manutenção do espaço de lazer, etc.Assegurar a plena satisfação de todos os clientesCriar experiências memoráveisEntreter os convidados afim de criar "fãs" da marca Hard RockExigências De Trabalho IncluemExecução de tarefas que exigem flexão e manter-se de pé por longos períodos de tempoTer uma aparência bem cuidadaSeguir todas as diretrizes em relação a fardamentoPraticar todas as normas de segurança e de saneamentoPraticar reciclagem sempre que possívelManter a calma num ambiente com barulho e movimentadoDemonstrar um alto nível de organização, atenção ao detalhe e um sentido de urgênciaExibindo uma atitude positiva e amigável para com os clientesManter a 5 valores fundamentais do HRC e MissãoO Hard Rock poderá utilizar os Recepcionistas para troca de funções com os Controladores de Caixa. Por favor, veja a descrição de trabalho do Controlador de Caixa.#J-18808-Ljbffr