Título da Função
A função de Helpdesk e Administração de Sistemas SAGE X3 é uma oportunidade para alguém com habilidades técnicas e capacidade de relacionamento. O candidato ideal terá experiência em funções de helpdesk e suporte técnico a utilizadores, conhecimentos sólidos de infraestruturas informáticas, redes e segurança, além de experiência com o ERP SAGE X3.
Responsabilidades e Tarefas da Função
* Supervisionar as operações de infraestrutura, sistemas informáticos e de comunicações;
* Propor opções de investimento e melhoria tecnológica;
* Garantir o correto funcionamento dos sistemas e continuidade dos serviços;
* Instalar e manter recursos informáticos e de comunicação, tanto na sede como remotamente;
* Prestar suporte técnico aos utilizadores (ex.: criação de emails, configuração de impressoras, resolução de problemas de software e hardware);
* Formar utilizadores no ERP SAGE X3 e noutras ferramentas corporativas;
* Desenvolver aplicações e funcionalidades dentro do ERP;
* Atuar como ponto de contacto entre a empresa e fornecedores/parceiros tecnológicos;
* Selecionar e adquirir hardware e equipamentos de telecomunicações;
* Disponibilizar mapas e ferramentas de análise aos diversos departamentos;
* Mantenha e administre a rede Ethernet da empresa;
* Assegurar a proteção contra vírus e intrusões nos sistemas;
* Participar na execução de backups regulares;
* Apoiárenovação tecnológica da infraestrutura, assegurando o equilíbrio entre custo e desempenho.
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Experiência em funções de helpdesk e suporte técnico a utilizadores;
* Conhecimentos sólidos de infraestruturas informáticas, redes e segurança;
* Experiência com o ERP SAGE X3 (utilização, suporte e desenvolvimento);
* Capacidade de relacionamento e apoio a diferentes áreas funcionais da empresa;
* Disponibilidade para trabalho presencial na Maia;
* Sentido de responsabilidade, proatividade e autonomia.
Benefícios
Obrigatório:
* Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Maia;
* Sentido de responsabilidade, proatividade e autonomia;
Complementar:
* Experiência em ambientes industriais ou logísticos;
* Conhecimentos de gestão de fornecedores de IT;
* Formação em áreas de Tecnologias de Informação ou equivalente.