Jobbeschrijving
Binnen ons team van ondersteunende professionals verzekeren we dat klanten hun digitale bedrevenheid maximaliseren door middel van onze uitgebreide diensten. In deze functie zul je als een integraal lid werken aan de succesvolle implementatie en continuering van beste praktijken, om zo klanttevredenheid te waarborgen.
Ons doel is het bouwen van lange-termijnpatronages met wereldwijde organisaties die uiteindelijk ten goede komen aan de voortdurende ontwikkeling en innovatie in de sector.
Voorbeelden Verantwoordelijkheden:
* Ondersteuning bieden aan belangrijke klanten om hen te helpen groeien via meerdere kanalen - chat, e-mail en telefoon;
* Prestatiesmetingen analyseren ter identificatie voor verbeteringen;
,