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Menez notre entreprise vers l'avenir.Notre clientNotre client est une société multinationale américaine, disposant d'une plateforme innovante en matière de livraison de repas et proposant une manière simple de vous livrer le repas que vous aimez.
Grâce à l'application, vous serez connecté aux meilleurs restaurants et pourrez déguster votre plat préféré où que vous soyez.Ce que vous allez faireAssistance clientèle fournie aux cyclistes, conducteurs partenaires, restaurants, consommateurs, coursiers;Répondre, par téléphone, courrier électronique ou chat, à toutes les questions et préoccupations des clients relatives au service;Assurer la satisfaction des clients en proposant des solutions créatives à leurs problèmes;Garantir une expérience de service positive par le biais de la communication verbale;Faites des recommandations pour vous adapter aux besoins des clients.Ce dont vous aurez besoinCompétences natives en français en communication écrite et verbale;Niveau d'anglais intermédiaire obligatoire;Expérience du service à la clientèle (de préférence);Excellentes compétences en communication;Bonnes aptitudes à l'argumentation;Capacités à résoudre les problèmes;Capacité à contrôler et conduire la direction d'appels avec les clients dans certaines situations;Capacité à établir et entretenir des relations positives avec les clients.
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