Profissional de Atendimento ao Cliente
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Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como nosso ponto de contato com os clientes. Nesta posição, você terá a oportunidade de criar uma experiência inesquecível para eles.
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Responsabilidades:
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* Receber e atender clientes com eficiência e amabilidade;
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* Realizar agendamentos e encaminhar as solicitações dos clientes às áreas responsáveis;
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* Acompanhar as viaturas recebidas e garantir que sejam entregues dentro do prazo estabelecido;
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* Promover produtos e serviços de após-venda, criando oportunidades para aumentar as vendas e melhorar a satisfação dos clientes;
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* Faturar os serviços efetuados e gerenciar os recursos disponíveis;
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* Utilizar ferramentas digitais de apoio à atividade para maximizar a produtividade e eficiência;
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* Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências no setor para continuar a dar o melhor aos nossos clientes;
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* Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos compartilhados, contribuindo para um ambiente positivo e motivador;
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Requisitos:
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* Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;
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* Conhecimento avançado das ferramentas digitais de apoio à atividade, incluindo software de gestão e plataforma de faturamento;
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* Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, bem como habilidades de liderança e trabalho em equipe;
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* Gosto pela atividade comercial e motivação para trabalhar em uma empresa dinâmica e em crescimento;
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* Forte capacidade de organização, gestão de stress e espírito de equipa para lidar com pressão e desafios;
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Benefícios:
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* Oportunidade de desenvolver habilidades e conhecimentos em uma área em constante evolução;
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* Ambiente de trabalho positivo e colaborativo, com colegas dedicados e comprometidos com o sucesso da empresa;
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* Possibilidade de crescer profissionalmente e assume maiores responsabilidades;
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* Pacote de benefícios competitivo, incluindo salário competitivo, bolsa alimentação, seguro de saúde e plano de assistência médica;
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* Desenvolvimento de carreira personalizada e apoiada pelas equipes técnicas e de gestão;
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* Outras oportunidades de crescimento e reconhecimento adicionais;
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Outros:
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Nós buscamos candidatos que compartilhem nossa visão e valores. Se você é uma pessoa proativa, comunicativa e sempre disposta a aprender e crescer, então este é o lugar certo para você! Estamos ansiosos para conhecer suas habilidades e experiências e discutir como podemos ajudá-lo a alcançar seus objetivos profissionais e pessoais.