Agente de Cobranças – Lisboa (Oriente)
Estamos a recrutar um(a) Agente de Cobranças para integrar uma equipa dinâmica, colaborativa e orientada para resultados.
Procuramos um(a) profissional com elevado sentido ético, forte capacidade analítica e uma abordagem humana e estratégica na gestão de clientes em incumprimento.
Principais Responsabilidades
Gerir e acompanhar carteiras de clientes em incumprimento, garantindo uma atuação eficaz, ética e empática;
Analisarcontas e definir estratégias de recuperação ajustadas, alinhadas com os objetivos da instituição;
Negociarsoluções equilibradas que promovam a regularização dos valores, conciliando satisfação do cliente e cumprimento de metas;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos, assegurando rigor, eficiência e qualidade;
Colaborar de forma próxima com a equipa, garantindo precisão em todas as etapas do processo de cobrança.
Perfil Pretendido
Licenciatura concluída ou em curso (preferencial);
Experiência em cobrança, recuperação de crédito, análise financeira ou funções similares (valorizada);
Bons conhecimentos de Excel e ferramentas MS Office;
Excelente capacidade de comunicação, negociação e gestão de conflitos;
Perfil proativo, resiliente, organizado e orientado para resultados.
O Que Oferecemos
Pacote remuneratório competitivo: salário base, subsídio de alimentação e componente variável atrativa;
Possibilidadede regime hibrido após os 6 meses;
Horário: segunda a sexta, horários rotativos entre as 10h00 e as 20h00 e dois sábados por mês;
Integração numa equipa motivada e comprometida com a excelência;
Formaçãocontínua e oportunidades reais de evolução numa área estratégica e em crescimento.
Pronto(a) para o próximo passo?
Se procuras um desafio com impacto e a oportunidade de integrar uma instituição financeira de referência, junta-te a uma equipa que valoriza rigor, competência e sucesso coletivo.
Envia a tua candidatura e cresce connosco
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 930,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
Acesso à internet
Cartão/Ticket refeição
Seguro saúde