Teleperformance biedt een unieke kans om als klantenservice vertegenwoordiger in Lissabon te werken.
Jouw rol
Je zult bijdragen aan het bereiken van hoge niveaus van klanttevredenheid door de meest herkenbare bedrijven ter wereld te ondersteunen.
Onze klant
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en ambitieuze professional die wil helpen onze klanten te groeien via meerdere kanalen.
Ons aanbod
Onze werkomgeving biedt veel mogelijkheden voor ontwikkeling en groei:
* Volledige verhuisondersteuning, waaronder vluchtuitkosten en gratis accommodatie;
* Jaarlijks vliegrecht naar je thuisland binnen Europa;
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
* Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
* Ondersteuning bieden aan belangrijke klanten via chat, e-mail en telefoon;
* De self-service advertentiebasis verzorgen en uitbreiden voor klanten in het online en digitale advertentiedomein;
* Pre- en post-sales ondersteuning bieden voor alle zelfbedieningsproducten;
* Product- en toolondersteuning bieden om de ervaring van klanten te verbeteren;
* Problemen identificeren en oplossen;
* Essentiële productinzichten en feedback van onze klanten overdragen aan engineering.