A Global International Relocation é líder em Portugal na área de Global Mobility, Relocation e Immigration Services, oferecendo soluções premium integradas para empresas e profissionais internacionais que se deslocam para Portugal.
Trabalhamos com multinacionais, investidores e talento internacional, garantindo uma experiência de instalação eficiente, personalizada e de elevada qualidade para expatriados e respetivas famílias.
Num momento de forte crescimento da nossa área de Relocation Services, estamos a reforçar a equipa com um Relocation Consultant – Field Services, que terá um papel fundamental no acompanhamento presencial dos nossos clientes durante as diferentes etapas do seu processo de instalação em Portugal.
Responsabilidades
* Acompanhar clientes internacionais e respetivas famílias durante serviços presenciais de Relocation.
* Realizar visitas de Home Search previamente organizadas pela equipa interna de consultores.
* Conduzir serviços de Orientation, apresentando aos clientes as diferentes zonas residenciais, escolas, serviços e características dos concelhos da Área Metropolitana de Lisboa.
* Apoiar clientes em processos administrativos junto de entidades públicas e privadas.
* Acompanhar registos, inscrições e outras formalidades necessárias à instalação dos expatriados em Portugal.
* Atuar como principal ponto de contacto presencial dos clientes durante os serviços externos.
* Garantir uma experiência premium, assegurando elevados padrões de serviço e satisfação do cliente.
* Fornecer informação prática e aconselhamento local que facilite a integração dos clientes e respetivas famílias.
* Representar a empresa junto de clientes nacionais e internacionais de forma profissional e responsável.
* Coordenar com a equipa interna o acompanhamento e evolução dos processos.
Requisitos
* Português e Inglês fluente (C1-C2) – obrigatório.
* Outros idiomas serão valorizados.
* Excelente conhecimento da Área Metropolitana de Lisboa, incluindo os principais concelhos e zonas residenciais.
* Carta de condução válida.
* Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
* Perfil dinâmico, autónomo e orientado para o cliente.
* Elevado sentido de responsabilidade, organização e gestão de agenda.
* Disponibilidade para desempenhar funções maioritariamente no exterior e em contacto direto com clientes.
Experiência valorizada
* Relocation Services.
* Mercado Imobiliário / Real Estate.
* Turismo e Hospitalidade.
* Customer Service Premium.
* Global Mobility ou áreas relacionadas com acolhimento de clientes internacionais.
Oferecemos
* Salário bruto anual: 18.500€ – 20.000€, ajustado à experiência e perfil do candidato.
* Viatura da empresa para utilização em serviços profissionais.
* Seguro de saúde comparticipado.
* Formação contínua e desenvolvimento profissional.
* Integração numa empresa líder no setor de Global Mobility em Portugal.
* Ambiente de trabalho internacional e multicultural.
* Contrato a termo incerto.
* Horário: 09h00 – 18h00 (segunda a sexta).
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Apenas os candidatos selecionados para entrevista serão contactados.