Descrição da Função
Qual será sua missão?
Como
Empregado de Andares 2.ª
(M/F) ficará responsável por assegurar o serviço de limpeza dos quartos, áreas públicas e zonas comuns do hotel (interiores e exteriores), cumprindo os standards de serviço e procedimentos internos de higiene e segurança, bem como, assegurar a execução a reposição de amenities e responder a pedidos dos clientes, de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente e promovendo uma imagem positiva do hotel.
O que vai fazer?
Limpar e arrumar os quartos atribuídos de acordo com as normas e procedimentos estabelecidos, incluindo fazer as camas, limpar o pó, aspirar, limpar e higienizar as casas de banho, remover o lixo, etc.
Mudar e repor lençóis, toalhas, artigos do minibar e amenities para hóspedes, conforme necessário e/ou de acordo com a periodicidade programada.
Preparar os quartos atribuídos de acordo com as necessidades e pedidos especiais dos hóspedes (camas extra, berço, etc.).
Abastecer, manter e transportar o carrinho de material de limpeza diariamente.
Reportar ao supervisor hierarquico os incidentes ou deficiências de manutenção identificadas nos quartos/áreas comuns durante a preparação e limpeza.
Realizar a limpeza das áreas comuns do hotel que lhe foram atribuídas e manter a ordem e o bom aspeto do mobiliário dessas áreas.
Apoiar os outros membros da equipa de limpeza na limpeza e preparação dos quartos, em caso de urgência, incidente ou necessidade.
Implementar os procedimentos para a gestão da qualidade dos serviços de limpeza e lavandaria.
Realizar as tarefas de manutenção preventiva da higiene sanitária.
Que perfil procuramos?
Experiência profissional em funções semelhantes.
Ensino secundário ou formação equivalente.
Conhecimento do Idioma local e Inglês (com nível básico de vocabulário de hotelaria) serão valorizados.
Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente.
Postura Profissional, sorriso genuíno, apresentação ,cuidada e simpatia.
Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.
Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.
Flexibilidade de Horários.
Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP.
Porquê escolher-nos?
Na
Minor Hotels Europe & Americas
, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:
Experiência global - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
Oportunidades de desenvolvimento de carreira ricas em desafios nacionais e internacionais.
Uma ampla gama de programas de formação para aprimorar as suas habilidades.
Iniciativas de bem-estar, incluíndo condições de trabalho flexíveis.
Programas de reconhecimento para os colaboradores, incluíndo datas comemorativas.
A possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
Tarifas e promoções especiais para colaboradores, com desconto nos hotéis do grupo a nível mundial e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelidade corporativa.
Fardamento e limpeza do mesmo.
Seguro de saúde (após seis meses na empresa).
Cartão Subsidio de Refeição
Vale/cartão para Transportes Públicos
Dispensa adicional no dia de aniversário.
Contacto
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