A Trablisa ESEGUR, empresa de referência no setor da segurança privada e eletrónica, pretende reforçar a sua estrutura com um(a) Coordenador(a) de Operações para a área de Segurança Eletrónica, assegurando a gestão diária das equipas técnicas e o cumprimento dos níveis de serviço acordados com os clientes.
Área de atuação:
Região da Grande Lisboa e cidades limítrofes, com deslocações nacionais sempre que necessário.
Setor:
Segurança eletrónica (CCTV, alarmes, controlo de acessos, deteção de incêndio)
Principais Responsabilidades:
* Planear, coordenar e acompanhar a atividade diária das equipas técnicas de segurança eletrônica;
* Assegurar a correta afetação de recursos (técnicos, viaturas, materiais) às diferentes obras/intervenções;
* Garantir o cumprimento de prazos, padrões de qualidade e normas de segurança;
* Acompanhar a execução dos trabalhos no terreno, apoiando tecnicamente as equipas sempre que necessário;
* Articular com a área comercial e de engenharia o planeamento de instalações, manutenções e intervenções corretivas;
* Monitorizar indicadores de desempenho (tempos de resposta, produtividade, qualidade de serviço) e propor melhorias;
* Gerir prioridades em situações de urgência e reorganizar equipas sempre que necessário;
* Assegurar um bom relacionamento com clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz sobre o estado dos trabalhos;
* Promover a formação contínua e o desenvolvimento das competências da equipa técnica.
Requisitos Essenciais:
* Experiência profissional comprovada em coordenação de operações, preferencialmente em segurança eletrónica ou áreas técnicas similares;
* Conhecimentos sólidos em sistemas de segurança eletrónica (CCTV, intrusão, controlo de acessos, deteção de incêndio);
* Experiência na gestão de equipas técnicas de campo;
* Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (Office, aplicações de gestão de tickets/obrigações de serviço);
* Forte capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
* Carta de condução;
* Disponibilidade para deslocações nacionais.
Competências Valorizadas:
* Experiência prévia em staging e pré-configuração de equipamentos de segurança eletrónica (CCTV, controlo de acessos, intrusão, incêndio) ou networking (switches, routers, firewalls);
* Noções de endereçamento IP, configuração básica de dispositivos de rede e acesso remoto;
* Experiência com sistemas de gestão de stocks e inventário;
* Certificação ou experiência na utilização de empilhadores ou equipamentos de movimentação de cargas;
* Conhecimentos de inglês técnico (manuais, especificações de equipamento).
Perfil Pessoal:
* Forte sentido de responsabilidade e orientação para o cliente;
* Elevada capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
* Liderança, assertividade e capacidade de motivar equipas;
* Proatividade na identificação de problemas e proposta de soluções;
* Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão.
Oferecemos:
* Integração numa empresa sólida e em crescimento, com forte presença no mercado nacional;
* Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e orientado para a inovação;
* Salário atrativo e benefícios acima da média do mercado;
* Viatura de serviço e ferramentas de trabalho adequadas à função (telemóvel, portátil, etc.);
* Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
Tipo de contrato:
Full-time
Pacote remuneratório:
Salário competitivo + IHT + SA, ajustável em função da experiência
Interessado/a? Envie o seu currículo, e junte-se a uma equipa que valoriza o compromisso, a responsabilidade e a excelência operacional.
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