Je rol als Reisadviseur
Bij ons werk je in een dynamisch team waarbij jouw focus ligt op het bieden van een onvergetelijke reiservaring voor onze klanten. Als Reisadviseur ben jij de eerste aanspreekpunt voor reizigers die op zoek zijn naar een perfecte reis.
Je taken
* Ontvang vragen over reistarieven, bestemmingen en opties van reizigers en beantwoord deze professioneel en vriendelijk.
* Aanpakken van algemene reis- en locatiegerelateerde vragen van klanten.
* Ondersteunen bij het bereiken van doelen voor omzet en close-rate door samen te werken met collega's in sales.
Verantwoordelijkheden
* Begroeten van klanten in een beleefde en vriendelijke manier.
* Onderzoek naar reistarieven, bestemmingen en pakketten voor onze klanten.
* Houden van oproeptypes en serviceproblemen in de gaten en rapporteren wanneer nodig.
Wat wij zoeken
Vereiste vaardigheden
* Vloeiend Nederlands (schriftelijk en mondeling).
* Goed Engels taalbegrip (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling.
* Middelbare schooldiploma (bij voorkeur).
Voordeeltjes
* Werk bij een dynamische en innovatieve organisatie.
* Kansen tot groei en ontwikkeling binnen de organisatie.
Lekker werken
* Flexibele werkomstandigheden.
* Sportieve en sociale werksfeer.