Descrição do perfil:
- Licenciatura em Engenharia Informática ou similar;
- Experiência prévia emposições de suporte técnico avançado em aplicações Microsoft (Teams, OneDrive, Sharepoint, Exchange Online);
- Capacidade de diagnosticar e resolver incidentes complexos, em articulação com equipas de suporte de Nível 1;
- Experiência no desenvolvimento e entrega de sessões de formação,