Customer Delight Vertegenwoordiger voor Social Media
We zoeken iemand die op zoek is naar een uitdagende carrière waarbij hij of zij kan groeien en zelfstandig kan werken.
Als Customer Delight Vertegenwoordiger voor Social Media in Lissabon zal je ondersteuning bieden aan belangrijke klanten om hen te helpen groeien via meerdere kanalen - chat, e-mail en telefoon.
Je zult de self-service advertentiebasis verzorgen en uitbreiden voor klanten in het online en digitale advertentiedomein.
Je zult pre- en post-sales ondersteuning bieden voor alle zelfbedieningsproducten en product- en toolondersteuning bieden om de ervaring van klanten te verbeteren.
Je zult problemen identificeren en oplossen en proactief gebieden identificeren waar klanten het gebruik van onze oplossingen kunnen verbeteren.
Waarborgen van klanttevredenheid
Door jouw rol speel je een cruciale factor bij de waardering van onze klanten.
Om deze te bereiken hebben we verschillende programma's ontwikkeld waaronder: Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives.