Estamos a procurar um profissional para atuar na nossa recepção, localizada em Vila Nova de Gaia. A seguir, estão as principais responsabilidades e funções:
* Recolha e entrega de correspondência: Receber, filtrar e distribuir todas as comunicações escritas que chegam à instituição.
* Orientar o público: Informar os visitantes sobre a estrutura da nossa unidade, fornecer informações gerais e apoiar no processo de check-in.
* Atender as centrais telefónicas: Tratar das chamadas recebidas, encaminhando-as para o destinatário ou deixando mensagens com detalhes necessários.
* Vigiar os pontos de acesso e responsabilizar-se pelas tarefas da portaria: Garantir o controlo seguro de entrada e saída de pessoas, bens e documentos, garantindo a confidencialidade dos mesmos.
* Preencher os documentos de entrada e saída dos/as residentes: Registrar efetivamente as chegadas e partidas dos residentes, incluindo as datas e horários pertinentes.
* Ajudar quem precisar no transporte de bagagens de e para os quartos: Proporcionar apoio logístico para ajudar os residentes com suas pertenências durante sua estadia.
* Controlar as entradas e saídas de residentes, familiares e visitantes: Verificar identificação, registro e condições de acesso aos diferentes setores da instituição.
* Mantenha o regime estabelecido pela direção para o acesso de residentes e visitantes às diferentes dependências da instituição: Cumprir as regras de segurança e privacidade vigentes na instituição.
* Responsabilizar-se pela transferência dos/as residentes, tanto dentro da instituição, como nos serviços de ambulâncias, autocarros, etc.: Coordenar e executar as operações de transferência de pacientes de forma segura e eficiente.
* Criar o processo de cada residente aquando da sua entrada e atualizar mensalmente os registos: Gerenciar o fluxo de informação relativo ao histórico de cada residente, documentando as alterações realizadas regularmente.