Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua
Estamos à procura de Assistentes de Contact Center – Apoio ao Cliente – Inbound
A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti
A tua função
1. Receção de chamadas no Apoio ao Cliente para atendimento via telefone (inbound)
2. Informação de Faturação, Esclarecimentos, Registo e gestão dos pedidos/alteração do serviço/tarifário de telecomunicações e Promoção com orientação para a qualidade, satisfação e experiência positiva do cliente
O que esperamos de ti
3. Capacidade de comunicação e assertividade
4. Empatia e orientação para o cliente
5. Raciocínio, análise e atenção ao detalhe
6. Conhecimentos de informática (ótica do utilizador)
7. Disponibilidade imediata
O que temos para ti
8. Formação remunerada
9. Contrato de Trabalho estável
10. Base Vencimento + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal
11. Prémio mensal de Desempenho (acima da média) + Comissões
12. Seguro de Saúde e Desconto comercial de colaborador
13. Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução/progresso
14. Horários: Full-time ou Part-time com horários a definir até às 24:00
15. Local de Trabalho: Coimbra
Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
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