És organizado(a), proativo(a) e tens paixão pela tecnologia? Procuramos alguém para integrar a nossa equipa de Suporte Técnico na zona norte de Portugal. A função consiste principalmente em prestar suporte técnico remoto aos nossos clientes, garantindo um serviço de excelência e contribuir para o crescimento da nossa empresa e dos nossos clientes.Responsabilidades:- Gerir e supervisionar tickets. - Gerir e solicitar as assistências técnicas dos parceiros Salto nos nossos clientes. - Atender chamadas de suporte técnico e prestar assistência aos clientes remotamente através de acesso remoto. (pode ser necessário acompanhar outros elementos da equipa durante a execução de projetos). - Dar apoio da execução e gestão dos RMA's (Autorização de Devolução de Material) para a nossa fábrica. - Dar apoio em eventos, caso seja necessário.Requisitos:- Formação superior ou técnica/profissional na área da eletrónica. - Boa capacidade de comunicação com a equipa e clientes. - Espírito de equipa e boa disposição no ambiente de trabalho. - Proatividade, organização, autonomia na resolução de problemas e ambição de crescimento. - Disponibilidade para deslocações esporádicas dentro e fora de Portugal continental. - Inglês a nível profissional (capaz de comunicar por escrito, compreender documentação técnica e manter conversações com parceiros e clientes).O que damos valor:- Postura profissional perante o cliente, boa gestão de conflitos e forte foco na satisfação do cliente (valorizamos experiência prévia em funções com contacto direto com clientes, seja em suporte técnico ou outros serviços). - Conhecimentos ou experiência prática em soluções de controlo de acessos.O que oferecemos:- Oportunidade de crescimento numa empresa multinacional em expansão. - Equipa jovem e com forte espírito de equipa. - Computador e telemóvel para desempenho das funções. - Despesas pagas para trabalho fora do escritório, quando é necessário.Se tens o perfil que procuramos e queres fazer parte de uma empresa inovadora e dinâmica, envia-nos a tua candidatura!