Job Beschrijving
We zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker die onze klanten helpt bij het gebruik van onze food delivery app.
* Klantenondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants en eters;
* Assistentie per telefoon, e-mail of chat, voor vragen en zorgen van de klant met betrekking tot de service;
We zoeken iemand met:
* Vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels;
* Ervaring in klantenservice (pré);
* Uitstekende communicatieve vaardigheden;
* Goede redeneervaardigheden;
* Probleemoplossende vaardigheden;
* De vaardigheid om de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties te beheersen en te sturen;
* De vaardigheid om positieve relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden.
Bij ons krijg je:
* Volledige verhuisondersteuning;
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives.