Técnico de Apoio ao Cliente (Fluente em Inglês) Sobre o trabalho Técnico de Apoio ao Cliente (Fluente em Inglês) A Synchro by Egor está a recrutar Técnico de Apoio ao Cliente (Fluente em Inglês) para cliente localizado em Lisboa.Função:Apoiar a operação de 1.a linha, de acordo com os procedimentos definidos pelo cliente;Diagnosticar e resolver situações técnicas por telefone, e-mail, chat, videochamada e redes sociais;Atender cidadãos e empresas, garantindo um serviço eficiente e de qualidade;Registar e encaminhar ocorrências e pedidos de suporte;Colaborar com equipas técnicas e de supervisão, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço;Apoiar tarefas em português e inglês.Horário e local de trabalho:De 2a a 6a feira, das 09h00 às 18h00;Requisitos:12.o ano de escolaridade completo;Fluência oral e escrita eminglês ;Experiência no uso deapps e plataformas digitais ;Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português;Facilidade de integração, trabalho em equipa e adaptação a novas realidades;Assertividade, resiliência e empatia no contacto com o público.Contrato de trabalho;Formação inicial e contínua;Integração numa equipa profissional e colaborativa;Oportunidade de desenvolvimento numa área em crescimento.Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.Synchro by Egor Lisboa Success through People#J-18808-Ljbffr