Qual será sua missão?
Como TERAPEUTA DE SPA (M/F) ficará responsável por executar, com grande profissionalismo, todas as massagens, tratamentos complementares de corpo, tratamentos faciais e de beleza que constam no menu de Spa, certificando-se que cumprem os standards de serviço definidos, de forma a prestar um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente.
Funções e Responsabilidades
Proporcionar e promover uma atmosfera acolhedora e cordial a todos os clientes, desde a receção até ao fim do tratamento.
Realizar de tratamentos de spa, incluindo massagens, tratamentos faciais, esfoliações corporais, envolvimentos e outras terapias especializadas.
Consultar os clientes para avaliar as suas necessidades e preferências específicas, recomendando tratamentos adequados.
Criar um ambiente sereno e tranquilo para promover o relaxamento e o bem-estar.
Manter elevados padrões de limpeza e higiene nas salas de tratamento e nas áreas de spa.
Garantir que as salas de tratamento, salas de relaxamento e suites termais estão bem abastecidas com equipamento e produtos.
Assegurar a utilização correta dos produtos de forma a minimizar o desperdício.
Sensbilizar os clientes sobre os benefícios das diferentes terapias de spa e fornecer recomendações personalizadas para rotinas de auto-cuidado.
Assegurar uma experiência única e personalizada a cada cliente.
Pode acumular ainda as seguintes funções:
Apoiar na gestão da operação diária do spa, reportando ao Spa Manager.
Formação de terapeutas juniores.
Que perfil procuramos?
Experiência profissional comprovada como terapeuta de Spa e Bem-Estar em Hóteis ou SPA de luxo.
Formação certificada na área de SPA, massagem e tratamentos de rosto, ou equivalente.
Conhecimento do Idioma local e Inglês (Fluente ao nível da Oralidade) e outras línguas serão valorizadas.
Conhecimento proficiente de várias terapias, técnicas de massagens e produtos de spa.
Postura Profissional e apresentação cuidada.
Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente.
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Boa capacidade de organização, e gestão do tempo.
Capacidade de Liderança e de equipas.
Flexibilidade de Horários.
Capacidade para se adaptar às necessidades dos diversos clientes e fornecer tratamentos personalizados.
Conhecimento dos regulamentos de saúde e segurança num ambiente de spa.
Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office na ótica de utilizador.
Conhecimento e cumprimento das normas de higiene e segurança.
Porquê escolher-nos?
Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:
Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.
Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.
Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.
Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.
Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.
Dia adicional de dispensa de aniversário.
Acesso gratuito ao refeitório.
Assistência médica e medicina curativa.
Uniforme e limpeza do mesmo.
Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores.
Créditos atribuidos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional.