Se há algo que nos move e nos move apaixonadamente na Telpark, é o talento.Chefe de Equipa Missão do Cargo Responsável por liderar e gerir uma equipa de agentes, garantindo o foco comercial, a relação com os clientes e o melhor funcionamento possível do parque de estacionamento, assegurando a segurança e a manutenção das instalações.Principais Responsabilidades Gestão ComercialPropor e garantir a execução das iniciativas comerciais e a venda de produtos e serviços da empresa.Assegurar o cumprimento dos objetivos comerciais definidos.Supervisão e Gestão OperacionalSupervisionar os processos de cobrança e controlo de tarifas, garantindo a exatidão e transparência das transações.Assegurar o correto funcionamento dos sistemas operacionais do parque.Gestão do Parque de EstacionamentoControlar e regular o tráfego para manter um fluxo organizado e seguro.Gerir a recolha e validação de tickets, bem como a cobrança de serviços comerciais e produtos.Realizar o controlo de caixa e de equipamentos automáticos de pagamento, incluindo fechos de caixa, reconciliações, entrega, custódia e depósito das receitas.Manutenção e SegurançaSupervisionar o bom estado de conservação de todas as instalações.Garantir a manutenção e limpeza do parque, assegurando condições ótimas e ausência de riscos.Coordenar com fornecedores externos a manutenção regular de equipamentos, iluminação e sistemas de segurança.Assegurar o cumprimento das políticas de segurança e prevenção de riscos laborais.Gestão de PessoasLiderar a equipa de agentes de estacionamento, promovendo o seu correto desempenho, desenvolvimento e crescimento profissional.Elaborar os horários de trabalho (escala), garantindo a adequada cobertura dos turnos para assegurar um excelente serviço.Formar e capacitar a equipa em procedimentos operacionais, normas de segurança e atendimento ao cliente.Relatórios e ControloResponsável pela gestão da conta de exploração (P&L) dos parques sob a sua responsabilidade.Manter registos rigorosos das transações, recibos e movimentos de viaturas.Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho operacional, incidentes e principais indicadores de gestão.Utilizar eficazmente os sistemas informáticos e ferramentas de gestão para assegurar o controlo e a administração eficiente do parque.Conhecimentos e CompetênciasCompetências comerciaisOrientação para o clienteCapacidade de negociaçãoGestão de equipasLiderançaCapacidade analíticaTomada de decisãoTrabalho em equipaConhecimentos básicos de Segurança da Informação (Políticas, Normas e Segurança)Se queres fazer parte de uma empresa em crescimento e a meio de um processo de transformação digital e cultural, este é o teu momento.#J-18808-Ljbffr