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Técnico(a) de helpdesk

Lisboa
JobPonto
Técnico helpdesk
Anunciada dia 14 julho
Descrição

Técnico(a) de Helpdesk

Local: Lisboa

Salário: 19.000,00 € ,00 € brutos por ano

Principais responsabilidades:
- Prestar apoio técnico aos utilizadores, garantindo a resolução de incidentes;
- Instalação, configuração e reparação de equipamento informático;
- Diagnosticar e solucionar problemas nas ferramentas Microsoft 365;
- Gestão de incidentes e escalamento para outros níveis de suporte, conforme necessário;
- Outras tarefas específicas do cargo.

Requisitos:
- Formação em informática ou áreas afins;
- Mínimo de 1-2 anos de experiência em funções de Helpdesk;
- Experiência em manutenção de hardware e software de desktop;
- Conhecimentos de instalação e configuração de diferentes sistemas operativos;
- Domínio do espanhol (avançado ou nativo, obrigatório);
- Capacidade de analisar e resolver problemas.

Valorizamos:
- Elevado sentido de responsabilidade, dinamismo e proatividade;
- Boas competências interpessoais e de comunicação;
- Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão;
- Conhecimentos do Office 365.

Horário: Segunda a quinta, das 8h30 às 18h. 6ª feira das 8h30 às 14h.

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