Client Advisor Lisboa 40H (M/F)
Juntar-se à Longchamp significa fazer parte de uma empresa familiar de renome mundial, com mais de 70 anos de história e inovação.
No âmbito de uma substituição, estamos a recrutar um Client Advisor a Full-Time de 40H para a nossa equipa do El Corte Inglés de Lisboa. Reportando ao Store Manager, a sua principal missão será o serviço ao cliente, vendas, fidelização de clientes e operações na loja.
A nossa loja, situada na El Corte Inglés de Lisboa oferece um ambiente de trabalho estimulante, onde a tradição e a modernidade se encontram.
Ao integrar a nossa equipa, contribuirá para perpetuar o nosso legado de excelência artesanal, participando ao mesmo tempo em projetos ambiciosos e inovadores
As suas principais responsabilidades:
* Serviço ao Cliente: Acolher e descobrir os clientes, identificando necessidades e garantindo uma experiência memorável, em conformidade com os processos de venda da empresa
* Vendas: Desenvolver técnicas de venda e demonstrar proficiência em técnicas de vendas complementares e adicionais
* Visual Merchandising: Compreender e interpretar os guidelines de VM da marca e saber organizar a loja e a exposição em conformidade e adaptado ao stock disponível
O que procuramos:
* Experiência em vendas, preferencialmente em ambientes de luxo e Travel Retail
* As suas competências interpessoais e de comunicação devem permitir-lhe uma forte orientação para cliente (capacidade de escuta) orientação para resultados e forte orientação para o trabalho em equipas diferenciadas a quem terá de dar formação da marca e produto
* Idiomas: Fluência em Português e Inglês. O domínio de uma segunda língua estrangeira será uma mais valia (com o nível de TOEIC para inglês)
O que oferecemos:
* Benefícios específicos da Maison: Descontos nos nossos produtos
* Desenvolvimento profissional: Reconhecimento pela qualidade da nossa formação em retalho
* Ambiente de trabalho inclusivo e dinâmico: Clima de trabalho agradável, cultura empresarial que valoriza a diversidade e a inclusão
* Benefícios adicionais: Bónus de desempenho mensal e anual. Apoio à mobilidade sustentável para uso de transporte público
Responsabilidade social e ambiental: Fabrico de produtos sustentáveis e reparáveis, compromisso com práticas ecológicas e amigas do ambiente
Uma mensagem do director:
Junte-se a uma empresa de dimensão humana, onde a exigência e a proximidade se combinam num ambiente descontraído, permitindo-lhe manter um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional. Como uma grande Maison Familiar, oferecemos um ambiente estimulante e desafiador.
Dentro da minha equipa vai ter a oportunidade de partilhar os valores da Maison com clientes e equipa do nosso parceiro e desenvolver contactos com clientes locais e internacionais.
Esta posição ocupa grande relevância para a empresa não só por contribuir ativamente para os objectivos comerciais, mas para as ambições de elevar a marca e os seus valores em clientes internos e externos ao mesmo tempo que desenvolve as suas competências comerciais e de formação interna